Recrutement, soutien et formation des enquêtrices en Inde

Les recherches montrent que, dans des conditions traditionnelles en Inde, le genre de l’enquêteur influence les réponses des femmes interrogées sur des questions sensibles liées à la santé maternelle et infantile et leurs préférences. Il est donc souvent bénéfique que des femmes enquêtrices interrogent des femmes répondantes. En raison des normes sociales, de nombreuses femmes ne sont pas autorisées à discuter de sujets spécifiques aux femmes avec des hommes (autres que leurs maris) tels que l’accouchement, les menstruations, la contraception, l’allaitement et la violence domestique. Par conséquent, elles hésitent souvent à parler ouvertement avec des enquêteurs masculins, indépendamment de l’âge, de la race ou du niveau d’éducation de ces derniers.

Lorsqu’IDinsight mène des enquêtes dans de petites villes ou des villages, des réponses honnêtes ne peuvent être obtenues que si les répondantes se sentent à l’aise avec l’enquêteur. Pour cela, il est crucial que l’équipe d’enquête inclue des femmes et un personnel expérimenté pour gérer les défis spécifiques du terrain et de l’environnement rural.

Nous avons récemment terminé la collecte de données auprès d’environ 3 000 femmes au Rajasthan. Ces enquêtes en personne ont été menées par une équipe de 200 enquêtrices sur une période de trois semaines. À la fin de cet exercice de collecte de données, nous avons mené une brève enquête qualitative auprès de nos enquêtrices pour comprendre ce qui a facilité et enrichi leur expérience de collecte de données. Ce blog propose trois enseignements tirés de cette expérience et des suggestions pour travailler avec des enquêtrices.

Trois Enseignements et Suggestions pour Travailler avec des Enquêtrices

#1: Construire la Confiance et la Crédibilité

1. S’associer avec des ONG locales pour diffuser les formulaires de recrutement : 

Recruter dans une nouvelle région est difficile car les candidats hésitent souvent à faire confiance à des organisations qu’ils ne connaissent pas. Pour surmonter ce défi, nous avons collaboré avec des ONG locales bien connues, travaillant sur les questions de genre, pour diffuser les formulaires de candidature. Cela a aidé à atténuer les réticences des candidates et à établir des relations de confiance avec IDinsight. Grâce à cela, nous avons reçu environ 1 200 candidatures, dont beaucoup de nouvelles enquêtrices débutantes. Après avoir complété le processus de recrutement, nous avons sélectionné 235 enquêteurs et confirmé leur sélection.

2. Sélectionner une femme chef d’équipe et inclure ses coordonnées dans le formulaire de candidature :

Inclure les coordonnées d’une femme chef d’équipe (coordinateur de district, coordinateur d’État ou responsable de terrain) dans le formulaire de candidature peut aider les candidates à se sentir plus à l’aise pour postuler et contacter la chef d’équipe pour des questions ou des préoccupations.

3. Inclure des informations claires sur les arrangements de logement et de voyage dans le formulaire de candidature :

Le formulaire de candidature doit détailler les arrangements de voyage et de logement fournis pendant la collecte des données, permettant ainsi aux femmes de mieux évaluer les risques potentiels pour leur sécurité.

Lesson #2: Prendre en Compte les Défections d’Enquêteurs

Malgré le recrutement de 15-20% de candidates supplémentaires, de nombreuses femmes ont abandonné jusqu’au jour de la formation, souvent à cause de la courte durée de la collecte de données (environ 15 jours) et de la nécessité de se déplacer hors de leur ville natale. Ce défi a été amplifié par des retards dans le calendrier de collecte de données.

1. Simplifier les critères de recrutement pour augmenter le nombre de candidats éligibles :

Nous avons lancé une nouvelle campagne de recrutement pour environ 30% des enquêteurs requis, en supprimant l’exigence d’expérience préalable, ce qui a élargi le bassin de candidats éligibles.

2. Augmenter le nombre de jours de formation :

Avec l’embauche de nombreux nouveaux enquêteurs, nous avons étalé la formation sur plusieurs jours pour assurer une meilleure compréhension des protocoles d’enquête, de l’application SurveyCTO et de l’administration des enquêtes.

#3: Établir et Investir dans des Protocoles de Sécurité

1. Assurer des installations de logement sûres et hygiéniques pour les femmes:  

Pendant la formation et la collecte des données, fournir des logements sûrs identifiés par les coordinateurs de district a rassuré les enquêtrices et leurs familles.

Il est important de prévoir un hébergement sûr et de le communiquer au moment de l’embauche et de la formation, car c’est une préoccupation majeure pour les familles. – Enquêtrice

2. Organiser le transport pour les équipes d’enquête :

Nous avons organisé des taxis dans chaque district pour assurer des déplacements sécurisés, augmentant ainsi la productivité des équipes grâce à un temps de trajet réduit et un meilleur confort.

La disponibilité des voitures pour effectuer le travail de terrain nous a permis de voyager et de réaliser les enquêtes de manière sûre et en temps opportun. – Enquêtrice

3. Éviter d’envoyer des enquêtrices seules dans des maisons isolées :

Dans les villages, certaines maisons sont isolées et peuvent être dangereuses à atteindre seules. Nous avons veillé à ce que ces enquêtes soient effectuées en groupe ou avec la chef d’équipe.

Il n’est pas conseillé d’envoyer des enquêtrices seules dans des maisons situées dans des villages éloignés, surtout lorsqu’elles doivent traverser des fermes et des rivières.

4. Adapter les horaires de travail aux suggestions de l’équipe :

Après les deux premiers jours de collecte de données, nous avons modifié les horaires pour commencer tôt le matin et terminer en milieu d’après-midi, augmentant la sécurité et la productivité.

Il est important de partir tôt sur le terrain pour pouvoir en revenir tôt et arriver à notre lieu de séjour avant la tombée de la nuit. – Enquêtrice

5. Créer un environnement de sécurité et de confort :

Pour les nombreuses enquêtrices travaillant pour la première fois hors de leur ville natale, nous avons formé des groupes de soutien avec des membres expérimentés, encouragé le partage des préoccupations et fourni des articles essentiels comme des serviettes hygiéniques, des médicaments et des masques faciaux.

De nombreuses enquêtrices ont déclaré se sentir autonomisées et confiantes après avoir travaillé sur le terrain, devenant des modèles dans leurs communautés. Bien que nous ayons encore du chemin à parcourir pour augmenter le nombre d’enquêtrices, ces meilleures pratiques peuvent significativement améliorer leur participation. Veuillez partager vos conseils dans les commentaires pour aider à enrichir notre travail collectif.

“Une fois que nous avons passé une nuit en dehors de la maison pour le travail pour la première fois, cela a instauré la confiance et l’assurance parmi les membres de la famille. Maintenant, nous sommes autorisées à travailler à l’extérieur sans aucune résistance.” – Enquêtrice

Remerciements

Je tiens à remercier mes collègues d’IDinsight pour leurs commentaires et critiques sur ce blog. Merci à Ashruth Talwar, Ritika Rastogi, Fahad Hasin, Mitali Mathur, Purnima Ranawat, Akshita Sharma, Vasundhara Chauhan, et Emily Coppel.